Politique de confidentialité – CopilotePME

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur copilotepme.fr sont traitées par :
CopilotePME – Burlats, 81100 – France
📧 Contact : contact@copilotepme.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture du service :

  • nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, téléphone,

  • informations de facturation et d’abonnement,

  • messages envoyés via le formulaire de contact,

  • données d’utilisation du site à des fins statistiques (via cookies ou outils d’analyse anonymisés).

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement préalable.

3. Finalité du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

  • la gestion des abonnements et paiements,

  • la communication avec les utilisateurs,

  • le suivi client et le support technique,

  • l’amélioration du service et des fonctionnalités IA.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale (maximum 5 ans).
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité des données

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Hostinger International Ltd. (Chypre).
Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers sans consentement explicite.
CopilotePME met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour garantir leur confidentialité et leur protection.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit :

  • d’accès,

  • de rectification,

  • de suppression,

  • d’opposition,

  • et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@copilotepme.fr

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • mesurer l’audience,

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • faciliter la navigation.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
CopilotePME décline toute responsabilité concernant le contenu, la politique de confidentialité ou le fonctionnement de ces sites externes.

9. Utilisation de l’intelligence artificielle

CopilotePME intègre des fonctionnalités d’intelligence artificielle validée, destinées à assister les professionnels dans la gestion et la communication de leur activité.
Les données échangées avec ces outils sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

✅ IA validée : toutes les automatisations et suggestions générées par IA sont vérifiées et encadrées par CopilotePME pour garantir leur conformité et leur fiabilité.

10. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité :
📩 contact@copilotepme.fr